Pomoć
Odgovori za vlasnike biznisa i za klijente sa karticom u telefonu.
Za vlasnike biznisa
Kako osoblje dodaje pečate?
Dodajte ih u Podešavanjima, na kartici Team. Otvaraju Stamper u browseru telefona, skeniraju QR na kartici klijenta i dodaju pečat ili daju nagradu.
Gdje je QR poster?
U kabinetu, na stranici Promote. Odštampajte A4 poster i stavite ga na kasu, sto ili vrata.
Mogu li promijeniti karticu poslije pokretanja?
Da: naziv, boje, nagradu i broj pečata. Skupljeni pečati ostaju. Kartica u telefonima klijenata se sama ažurira.
Šta ako smanjim broj pečata?
Klijenti koji već imaju dovoljno pečata odmah dobijaju pravo na nagradu. Ako povećate broj, treba im više pečata.
Mogu li imati dvije kartice sa pečatima istovremeno?
Ne. Jedan biznis ima jednu aktivnu karticu. Za drugu nagradu prvo završite trenutnu karticu.
Šta se dešava sa viškom pečata kad se da nagrada?
Nagrada troši tačno onoliko pečata koliko treba. Sve preko toga ostaje na kartici.
Kako šaljem poruku klijentima?
Otvorite Messages u kabinetu. Poruka se pojavljuje na kartici u telefonu klijenta.
Za klijente
Kako da dodam karticu?
Skenirajte QR kod na kasi kamerom telefona i dodirnite Add to Apple Wallet ili Add to Google Wallet. Aplikacija nije potrebna.
Moram li da ostavim email?
Ne. Email je potreban samo ako želite kasnije da vratite karticu.
Izgubio sam telefon ili obrisao karticu. Šta sad?
Ako ste ostavili email, ponovo skenirajte isti QR i unesite isti email. Dobićete link koji važi 15 minuta i vraća vašu karticu sa svim pečatima. Bez emaila kartica se ne može vratiti.
Mogu li dobiti drugu karticu sa istim emailom?
Ne. Isti email uvijek vraća istu karticu.
Gdje vidim svoje pečate?
U Apple Wallet ili Google Wallet. Kartica se sama ažurira poslije svakog pečata.
Kako da uklonim karticu?
Obrišite je u Apple Wallet ili Google Wallet kao svaku drugu karticu.
Ko vidi moje podatke?
Biznis vidi vaše pečate i email ako ste ga ostavili. Više na stranici o privatnosti.
Imate još pitanja?
Pišite nam