Владельцам бизнеса
Как сотрудники ставят штампы?
Добавьте их в Settings, на вкладке Team. Они открывают Stamper в браузере телефона, сканируют QR на карте клиента и ставят штамп или выдают награду.
Где взять QR-постер?
В кабинете, на странице Promote. Распечатайте постер A4 и поставьте у кассы, на столе или у входа.
Можно ли поменять карту после запуска?
Да: название, цвета, награду и число штампов. Собранные штампы сохранятся. Карта в телефонах клиентов обновится сама.
Что будет, если уменьшить число штампов?
Клиенты, у которых уже достаточно штампов, сразу смогут получить награду. Если увеличить число, им понадобится больше штампов.
Можно ли вести две карты со штампами одновременно?
Нет. У одного бизнеса одна активная карта. Чтобы запустить другую награду, сначала завершите текущую карту.
Что происходит с лишними штампами при выдаче награды?
Награда списывает ровно столько штампов, сколько нужно. Всё сверх этого остаётся на карте.
Как отправить сообщение клиентам?
Откройте Messages в кабинете. Сообщение появится на карте в телефоне клиента.
Клиентам
Как добавить карту?
Отсканируйте QR-код у кассы камерой телефона и нажмите Add to Apple Wallet или Add to Google Wallet. Приложение не нужно.
Обязательно оставлять email?
Нет. Email нужен только, если вы захотите потом восстановить карту.
Я потерял телефон или удалил карту. Что делать?
Если вы оставляли email, снова отсканируйте тот же QR и введите тот же email. Придёт ссылка на 15 минут, которая вернёт вашу карту со всеми штампами. Без email карту восстановить нельзя.
Можно получить вторую карту на тот же email?
Нет. Тот же email всегда возвращает ту же карту.
Где посмотреть свои штампы?
В Apple Wallet или Google Wallet. Карта обновляется сама после каждого штампа.
Как удалить карту?
Удалите её в Apple Wallet или Google Wallet, как любую другую карту.
Кто видит мои данные?
Бизнес видит ваши штампы и email, если вы его оставили. Подробнее на странице о конфиденциальности.
Остались вопросы?
Напишите нам